Ils nous font confiance
Christelle Gerlier - La Banque Postale
Dans quel cadre avez-vous sollicité l’agence ?
Nous avons fait appel à IKI Activation pour organiser une convention interne de deux jours à Paris, à destination de 1 200 collaborateurs. Après une première collaboration réussie l’année précédente, nous leur avons confié l’intégralité du projet : concept, recherche du lieu, gestion des invitations, logistique, scénographie, etc.
L’agence a-t-elle bien compris vos attentes dès le début de la relation ?
Oui, parfaitement. Ils ont su répondre à tous les challenges que nous leur avons posés, et ont pris le temps nécessaire en amont pour que tout se déroule sans accroc.
Êtes-vous satisfait des livrables fournis ?
Oui, entièrement. Les choix créatifs, la logistique, la décoration, l’accueil, le parcours participant… tout a été soigné dans les moindres détails, avec une approche éco-responsable.
Que pensez-vous des prix proposés par l’agence ?
Le budget était de 900 000 €, et ils l’ont respecté (coût final : 890 000 €). Mieux encore, ils ont été plus performants et moins chers que l’agence précédente.
L’agence a-t-elle respecté les délais ?
Oui. Le temps investi en amont a permis un déroulement fluide. Ils sont rigoureux et fiables sur ce point.
Comment décririez-vous la relation avec les interlocuteurs de l’agence ?
Excellente. Nicolas et Virginie sont très carrés, disponibles, transparents. Ils savent s’adapter, et s’ils ne peuvent pas prendre un projet, ils le disent avec honnêteté. C’est vraiment confortable de travailler avec eux.
L’agence vous a-t-elle semblé à l’écoute et transparente ?
Oui, totalement. On avance dans un climat de confiance. Ils sont à l’écoute du client et des contraintes, sans jamais les minimiser.
Avez-vous reçu des conseils utiles ou un accompagnement stratégique ?
Oui. Ils nous ont accompagnés de A à Z : du positionnement du concept jusqu’à la réalisation opérationnelle. Ils ont également proposé des solutions innovantes comme des éléments réutilisables dans la scénographie (ex : logo démontable).
Quels résultats concrets avez-vous observés grâce à cette collaboration ?
Des retours extrêmement positifs en interne : qualité de l’accueil, clarté du parcours, réactivité sur les imprévus, attention aux détails. L’événement a marqué les esprits, en particulier par l’expérience collaborateur qu’ils ont su créer.
Souhaitez-vous continuer à travailler avec cette agence ?
Oui, dès que l’opportunité se présentera à nouveau. Leur qualité de service est précieuse.
Recommanderiez-vous cette agence à une autre entreprise ?
Oui, sans aucune réserve. Ils délivrent un service premium, avec une équipe réduite, et très engagée.