Ils nous font confiance

Marie Nuns - Azura Group

Dans quel cadre avez-vous sollicité l’agence ?
Nous avons fait appel à IKI Activation il y a 3 ans suite à un appel d’offres qu’ils ont remporté face à 4 ou 5 agences. Je connaissais déjà leur travail pour les avoir sollicités dans mon précédent poste chez Cémoi. Leur première mission chez Azura concernait la gestion de nos stands sur salons professionnels. Depuis, ils nous accompagnent également sur la PLV en magasin et le marketing terrain.

L’agence a-t-elle bien compris vos attentes dès le début de la relation ?
Oui, tout à fait. Dès les premiers échanges, ils ont su saisir nos enjeux. Leur accompagnement est un gain de temps considérable pour nous.

Êtes-vous satisfait des livrables fournis ?
Oui, très. Tout est toujours complet, clair et bien réalisé, que ce soit sur les salons ou pour les supports en magasin.

Que pensez-vous des prix proposés par l’agence ?
Leurs tarifs sont compétitifs et cohérents avec le marché. Ils sont même moins chers que notre ancien prestataire, tout en offrant une qualité bien supérieure. Ils savent aussi s’adapter à nos contraintes budgétaires.

L’agence a-t-elle respecté les délais ?
Oui, toujours. Et même dans les urgences. Ils sont extrêmement réactifs et disponibles, parfois jusqu’à 22h.

Comment décririez-vous la relation avec les interlocuteurs de l’agence ?
Ce sont de vrais facilitateurs. Ils anticipent, trouvent des solutions à tous les problèmes, gèrent tout, du début à la fin. C’est une extension de notre équipe, pas juste un prestataire.

L’agence vous a-t-elle semblé à l’écoute et transparente ?
Oui, à 100 %. Ils sont dans l’échange permanent, tout est toujours clair, et ils sont très honnêtes.

Avez-vous reçu des conseils utiles ou un accompagnement stratégique ?
Oui, ils sont très proactifs. Ils n’attendent pas qu’on les sollicite, ils proposent, ils challengent, ils nous poussent à améliorer nos prises de parole et nos supports.

Quels résultats concrets avez-vous observés grâce à cette collaboration ?
Un énorme soulagement pour nos équipes internes. Ils ont pris en charge bien plus que ce qui était prévu, toujours avec fiabilité et efficacité. Leur accompagnement a apporté une vraie sérénité dans la gestion de projets complexes.

Souhaitez-vous continuer à travailler avec cette agence ?
Oui, évidemment. On dépend beaucoup de la qualité de leur travail, et on ne se voit pas faire sans.

Recommanderiez-vous cette agence à une autre entreprise ?
Oui, sans la moindre hésitation.